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加拿大西尔斯公司大幅裁员三呼叫中心外判IBM

发布时间:2020-07-21 18:10:17 阅读: 来源:钢制展柜厂家

据《星报》报道,加拿大西尔斯公司(Sears Canada Inc.,TSX:SCC)继续重组公司架构,为节省营运成本再宣布裁员,并且把部分服务外判,受影响员工数目超过1,600名,其中包括蒙特利尔的771人。

西尔斯公司宣布,将会裁减全国有多达283个货仓职位,以简化物流程序,受影响包括位于卡尔加里、蒙特利尔 、贝尔维尔(Belleville)、安省旺市及温哥华市郊的货仓。(本文来自蒙特利尔华人网 )

三呼叫中心外判IBM

公司发言人鲍华(Vince Power)又表示,未来9个月内将会把多伦多、蒙特利尔 及贝尔维尔的三个呼叫心合共1,345个职位,外判给IBM公司。

西尔斯总裁兼行政总裁金宝(Doug Campbell)表示,以公司健康发展为前提,最新的裁员决定是必要的,“我们正在规划加拿大西尔斯的未来,现在采取行动,能够让我们继续为客户提供服务”。

加拿大零售业近年竞争转趋激烈,西尔斯为节省成本及改善整体业务,因此实行长达三年的重组计划,并在前行政总裁麦当劳(Calvin McDonald)离任前,开始翻新店铺的工程。

公司自去年开始让出数个重要地段的铺位,并且由总公司到客户服务等多个部门进行大规模裁员,数年间缩减客户电话中心规模,2008及09年先后关闭位于咸美顿(Hamilton)及利斋拿(Regina)的办公室,并分别解雇近140及250名员工。

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